一部繳費機上面會有許多輸入裝置，包括插入停車票卡的孔、鈔票插入孔、硬幣投入孔、取消按鍵...等。這些年來用過這麼多的機器，我沒有遇過一個好設計，光是找到哪裡可以插票卡就是個困難，插進去之後，哪邊可以投錢又有困難，我和它之間的人機互動，忽左忽右，忽上忽下。當我插進票卡之後，視線還得四處飄移，尋找投幣金額、並按下是否列印收據。我覺得整個過程好像在和繳費機鬥智，難道這世界上沒有好設計的停車繳費機嗎？
終於有天，我遇見了好設計！就在新竹市竹蓮市場附近的停車場
繳費機內部的各種機械構造，可能因為許多原因，無法以直線流程來配置，所以自然而然就會被擺成東一塊西一塊，如果沒有經過適當的設計，很容易造成使用者的挫折感（我啦！）
為什麼我說這是好設計呢？最重要的就是它用藍色箭頭標示操作的進程。不管內部機械模組怎麼擺放，使用者只要順著藍色箭頭走一圈，自然就可以完成所有流程，而且過程中不需要用太多的視覺搜索。
此外，版面簡潔也是一大優點。許多繳費機上面還會貼一大張說明，教你怎麼使用這個繳費機。看了說明才懂使用方法的繳費機，根本就不是好的繳費機！
有這些概念之後，再去看科學文章的版面編排，或是教科書的圖文編排，其實就會發現裡頭還有很多需要努力的地方。
